初探技術管理(2)-管理規劃

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成為管理者後，第一步要做管理規劃，管理規劃中最重要的是確認團隊職能。

管理規劃中的四個要素為職能、目標、團隊、路徑，意味著自己需要思考明白四點：

• 團隊是幹什麼的？

• 團隊想要達成什麼？

• 達成目標靠誰？

• 需要投入什麼資源？

1.職能

職能是想明白團隊揹負的職責和使命。 只有搞明白這點，才能制定目標、搭建團隊、選擇合適手段。

1.1問題

檢驗自己是否瞭解團隊職責和使命，可以嘗試回答如下問題：

1. 公司為什麼要給我這批資源（指這個團隊）？是希望我產出什麼？

2. 這個團隊存在的獨特價值是什麼？

3. 用什麼維度來衡量團隊的價值高低？

1.2解題方法

如果很難回答上面的問題，可以通過這些方案進行梳理。

1.2.1收集資訊

1. 向上溝通。聽聽上級對你團隊的期待和要求，以及希望用什麼維度來衡量你做得好還是不好。

2. 向下溝通。主要是和大家探討對團隊業務的看法和理解，以及對未來發展的期待，為以後的溝通做好鋪墊。

3. 左看右看。主要是看職能定位的邊界在哪裡，最好和兄弟團隊的職能是無縫對接的。

4. 你的理解。即，你對業務的理解，你對領域的理解，你對團隊的期待，以及你對自己的期待。

1.2.2提煉和昇華

1. 職責的提煉。基於上級的期待和要求，以及你對業務核心價值的理解，最好用上級和團隊成員、兄弟部門都易於理解的語言，對職責進行簡短化提煉，並儘可能長時間穩定下來。

2. 使命的昇華。基於基本職責，尋找團隊對於部門和公司的獨特價值，並和行業發展趨勢結合，設定自己的期待。

3. 確定衡量維度。一般來說，團隊的職責和使命決定了衡量的維度，但是如果有明確的關於衡量維度的說法，會讓員工對職責和使命有更深刻的理解。

1.2.3確認和主張

1. 確認：確認主要是和自己的上級確認，得到上級的認同和支援

2. 主張：在合適的場合，比如季度會、合作溝通會等，有計劃、有步驟地把團隊的職責和使命宣貫給大家。團隊職能的設定和宣貫是一個長期工程，不要期待一蹴而就。

1.3層次

職能有不同層次，分別為職責和使命：

• 職責，是團隊職能的下限，即，至少要完成的工作，如果這些職責都搞不定，意味團隊基本價值都不能體現。

• 使命，是團隊職能的上限，即，如果我們團隊做得好，就能承擔更大的職責，體現出更大的價值。

基本職責解決的是“團隊生存”問題，而使命解決的是“團隊幸福”問題。在確認團隊職能時，不要忽略團隊的使命。

2.目標

目標意味著我們究竟想要達成什麼。 團隊目標必然與團隊職責和使命相契合，其目的是為了讓團隊集中資源做出有效的成績。所以目標是設定給團隊的，而不是設定給上級的。

2.1問題

檢驗是否為團隊制定了合適的目標，可以嘗試回答如下問題：

1. 目標是基於現有資源做的，還是基於遠方的目標往前推？

2. 目標有哪些，是否明確？

3. 目標設定好之後，自己和自己的上級都很清楚了，團隊成員是否清楚？

4. 目標是否總被迫變來變去？

2.2解題方法

如果很難回答上面的問題，可以通過這些方案進行梳理。

1. 再去想想團隊的職責和使命

2. 踮起腳尖能夠到的目標最合適

3. SMART原則檢驗目標是否合理

2.3展示

目標展示方式可以使用KPI或OKR：

• KPI：到某時間點，什麼指標達到什麼數字；

• OKR：到某時間點，完成什麼工作，該工作實現了哪些功能或達到了哪些效果。

3.團隊

達成目標靠的是團隊，所以需要規劃團隊的組織結構。

3.1問題

檢驗是否知道自己想要個什麼樣的團隊，可以嘗試回答如下問題：

1. 如何升級完善自己的團隊？

2. 在達成目標之後你期待收穫一個什麼樣的團隊？

3.2解題方法

如果很難回答上面的問題，可以通過這些方案進行梳理。

3.2.1根據團隊目標的設定去梳理團隊

1. 首先是團隊的規模。也就是你團隊有多少人，這其中要理清楚有多少人是現有的，有多少人是接下來要新增的，加起來就是你規劃的團隊總規模。

2. 其次是團隊的分工。即，你的團隊都負責哪些業務，每個業務配置了多少人力，以及這些人員都如何分工，人力分佈和業務目標是否匹配等。

3. 最後是團隊的梯隊。一個團隊的梯隊情況代表了團隊的成熟度和復原力。

3.2.2從資源角度來審視團隊

1. 取決於你對業務的理解，以及你希望達成的目標。畢竟需要投入的人力和目標是息息相關的，和手段的選擇也是密切相關的。

2. 可以參照行業資源配比情況。

3.2.3從人才培養角度來看梯隊規劃

1. 到下一個時間節點，你需要重點培養出哪些人，給他們什麼樣的平臺和空間，以及你有能力提供給他們什麼指導和支援，期待他們能夠勝任什麼職能和角色。

2. 看看你團隊都有誰能帶人，分別帶幾個比較合理。

3. 看看你團隊的新人培養機制是否成熟健全。

4.路徑

路徑意味著為了達到目標，選擇哪種方案，需要投入多少資源。

4.1問題

檢驗是否做好路徑規劃，可以嘗試回答如下問題：

1. 有哪些路可以選？

2. 不同的選擇，各自需要多少資源預算？

4.2解題方法

如果很難回答上面的問題，可以通過這些方案進行梳理。

1. 瞭解資源的豐富性，包含人、財、物、時間、資訊、許可權，你能得到哪方面資源的支援。

2. 擴充套件管理思路，看到解決問題手段的多樣性，避免思路過於單一。

3. 認識到人力資源的持續性。通俗說就是，不是所有的人力短缺，都要通過招聘來解決。

總結

管理規劃主要是為了弄清楚團隊工作的方向問題。職能、目標、團隊、路徑，它們四位一體，要先確定好職能，根據職能梳理團隊目標，根據目標確定團隊組織結構，最終為了實現目標，設計好路徑並投入資源。

最後

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