產品經理周康的創新執念，和成者的中場戰事

總理對創業的高度重視，讓他更堅定了自己的選擇， “對我個人來説，我終於可以吿訴家裏人，這幾年沒有白費，一直在認真做事。”

2015年9月，在出席夏季達沃斯論壇期間，中共中央政治局常委、國務院總理李克強在遼寧大連圍繞產業升級、創業創新進行考察。期間，總理來到大連創業工坊，正巧遇到科技創業公司現場路演，在總理的見證下，當時參與路演的成者CEO周康獲頒“創業金鑰匙獎”，這一幕被隨行記者記錄了下來。

時至今日，回想起當天的情景，周康依然有些激動。總理對創業的高度重視，讓他更堅定了自己的選擇， “對我個人來説，我終於可以吿訴家裏人，這幾年沒有白費，一直在認真做事。”

但你可能很難相信，指引周康走到今天的動力，其實來源於一次誤診經歷。

2008年，周康在畢業體檢時，被發現肺部縱隔淋巴有異常。醫生表示，從片子判斷，有90%的可能是淋巴腫瘤，而且發現得有點晚。

在回憶裏，那一路，周康是含着淚回到學校的。一方面，他作為家裏的獨子，苦於該如何把這個沉痛的消息吿訴遠在廣西的父母；另一方面，他又為自己剛剛開始衝刺賽段的人生，感到惋惜與不公——就在這天之前，周康還對未來懷抱着無限的憧憬，自己即將從大連理工大學船舶與海洋工程專業畢業，前途一片光明。如今，卻突然被命運扼住了喉嚨。

但難過不是解決問題的辦法，最終，周康還是決定自己扛起壓力，獨自面對病痛，進行了長時間的休養治療。所幸後來確認情況並不嚴重。

“在那段煎熬的歲月裏，我幾乎每天吿訴自己：如果有機會活一次，絕不辜負自己的時間。”周康像是開啟了自己人生的上帝視角：“在這段壓抑的時間，我幾乎把生命中所有負能量都釋放乾淨了。日後遇到逆境，都不過是一個遊戲的關卡罷了”。

也是在這樣的心態下，周康又踏上了創業的道路，他做過電商平台，聯合創辦過孵化器，但這些還不足以承載他內心的野望，他一直在等待一個真正的“火花”——2012年，在一次與朋友聊天的過程中朋友提到書籍掃描很困難，他聯想到自己大學期間遇到過同樣的問題。周康下決心解決這個痛點，並在此後的歲月裏，一步一步把它從理想變成了現實。

這就是今天的成者。

成冊掃描：切入辦公痛點

幾乎所有的職場人士都遇到過這樣的問題：當紙張被裝訂成冊後，想要掃描就變得很困難。傳統掃描儀需要將書籍翻開朝下壓進機器，有時甚至需要拆封後一頁一頁掃描，反覆翻蓋操作耗時費力，掃描效果也不理想。

周康迅速找到一位機械系校友，開始研發高速成冊掃描儀。到了2013年7月，成者正式成立。希望通過日益成熟的AI技術，加上軟硬件結合，有機會解決成冊掃描問題。

成者是國內首家研發曲面立體展平技術並應用於成冊掃描的科技公司。2014年，成者自主研發的M1000成冊掃描儀樣機一經推出便迅速引發市場關注。這款產品通過兩個光學攝像頭，可以迅速拍攝放在支架上的書籍，並運用自研算法，即時對頁面進行處理，實現彎曲頁面展平、手指識別清除、頁面底色淨化以及自動分頁等功能，使用者只需進行翻頁即可。

此後，產品的迭代不斷加速。2015年底，成者推出的新產品ET16智能掃描儀在眾籌平台上引起了新一輪的關注，在僅僅兩個月的眾籌期內，京東眾籌金額達到252萬元，在美國Indiegogo上的眾籌額則達到87萬美元，有3300多位支持者，甚至被平台官方進行了13次用户電郵推薦。

儘管成冊掃描一直是辦公領域的痛點，但周康也並非自始至終都信心十足，因為其時智能硬件行業熱潮正盛，但相比較消費級智能硬件市場的熱熱鬧鬧，這邊廂企業級市場則要顯得冷靜的多。市場排在前列的，都是國際知名的大牌，某種程度上，這裏並不具備一個對創業者足夠包容的生態。

但他還是決定把這條路走下去，一方面，順着“AI掃描”這一條線，周康發現這是一個全新品類產品，有許多辦公領域中尚未被滿足的剛性需求，對於成者而言是難得的機遇；另一方面，企業級硬件市場相比變化較快的消費級智能硬件市場，更容易切入並留有打磨產品的時間窗口。

源於曾經戰勝“病魔”帶來的衝勁，周康也有了更多迎接挑戰的勇氣。他深知，挑戰的另一面必然是機遇，只要具備持續創新的能力，沿着AI+軟硬件的技術路線能持續積累壁壘，做到用極致體驗精準滿足用户需求，就一定可以取得突破。

如今，成者的成長所有人都看到了。用大連創業工坊總經理戴敬濤的話來説：“為什麼我們敢在只有幾個人的時候投資成者？關鍵還是投對人、做對事。周康的創業邏輯、創業態度和勇於擔當的精神，都是我們所看重的”。要知道，那個時候成者甚至還沒有一個可以拿得出手的樣品，周康硬是憑藉着兩根竹竿支着一個攝像頭，把自己的理念與設想都向對方説通了，成者也因此成為創業工坊投資的第一家企業。

此後，成者還陸續獲得了深圳創東方的千萬級A融資，併成功地與紅秀資本簽訂了一輪追加投資。“這輪投資可以稱得上我創業之路中的轉折點，加速了這個創業過程，也讓成者通過幾年的努力成為了企業級智能硬件的引領者。”周康説。

好的產品，自己會説話

説到產品，周康就像打開了停不下來的話閘子。成者的產品選型和功能細節均主要由周康把控，他給自己的定位就是一名產品經理，同時，他一直是成者產品部門的負責人。

周康相信，好的產品，自己會説話。

成者推出的ET18智能掃描儀的外形和大小就像一盞枱燈，把一本300多頁的書放在掃描儀下，無需刻意對齊，無需用手按壓，掃描內容會自動糾偏後同步在電腦上。點擊電腦上的啟動按鈕，三條激光紅線從掃描儀投射到文件上，做到翻頁即掃，幾乎每1.5秒可以掃描一個對頁，並有彩色、灰度、黑白、證件底紋、白紙印章等多種效果可選；在WIFI模式下，文檔可直接上傳雲端並支持一鍵分享。

得益於良好的AI優化技術和用户體驗，ET18的第一批用户，至今在微信羣裏依然非常活躍。周康更是清楚地記得，ET18國內眾籌時，有用户洋洋灑灑地給成者寫了一份將近4000字的意見建議，現在看來，這應該是妥妥的鐵粉了。

針對不同客户需求，成者還有更高端的ETS和M3000系列等專業書籍文獻掃描儀。

做企業級硬件市場，品牌往往或多或少都會有一種由“偏科”而導致的距離感，產品也都是以實用為主，粗獷、笨重，往往是這類產品最常見的“附加值”。但成者卻不是，在用户眼裏，它是個有温度的品牌。

這種温度，不僅體現在成者鉚勁解決了複雜的圖像AI算法，還在於他們在功能的基礎上調和了產品的美感，令更多的用户變成了品牌“自來水”。

周康與他的團隊，更早地考慮到了辦公人羣對於美學的潛在需求，並針對辦公領域的用户使用習慣給出了優質的設計方案。有用户在後台反饋，買到這台掃描儀拆開包裹後，引起了整個辦公室同事的關注與詢問——這是一台普通掃描儀永遠無法享受的“殊榮”。

還有一個非常有趣的案例——掃描較厚的書時，為了固定住書本，必須用手指去按壓，雖然ET18支持自動清除按壓手指的功能，但面對海外市場不同膚色的用户時，識別效果依然無法做到完美。為此，成者研發團隊用了很長的時間優化，最終設計出了一款硅膠指套，又在指套頂部印製一圈用於定位的專利圖案，這才解決了這一問題。

別小看這麼一個小小的指套，成者團隊花了將近4個月的時間，跑遍了十幾家工廠才最終解決生產工藝問題。

在周康看來，科技從來不應該是少數人的特權，而是每個普通人一種全新的工作方式。“我們希望通過創新改變很多產品傳統的思維，讓產品更加簡單、智能、符合人性。”

堅定創新，打造多個首創品類

在這樣的思路引領下，成者在不斷迭代和推出M3000系列、ET系列、Aura系列、Shine系列、精靈系列等多款適用於不同行業和人羣的書籍掃描儀，以及定位中高端的企業級AI旗艦高拍儀的基礎上，又接連推出了小光環兒童陪伴儀、無線充電鼠標墊、手寫識別輕智能記事本等。目前，成者已擁有成者CZUR和極匠兩個品牌。更多新品也將於2022年陸續發佈，其中包括一款研發已久的重磅新品 - 一款視頻會議AI終端。

尤其值得一説的是，2021年下半年，成者推出新品坐姿佳視覺AI坐姿儀。這款產品是成者CZUR親子類產品線的消費級桌面智能硬件新產品，是成者從辦公類向消費級智能硬件市場延展的重要產品。

至於為何要研發坐姿儀，周康講到，研發坐姿佳的最初想法，來源於自己某天下午對周圍同事工作狀態的觀察，發現他們很多人都在以不正常的坐姿辦公。在之後的聊天中瞭解到，很多年輕的同事年紀輕輕便肩頸痠痛。這便讓他有了研發一台坐姿儀的想法，來幫助同事免除肩頸腰痛的困擾。

和掃描同樣是來自自己身邊的創業靈感，但這一次卻給了周康更深的感觸——在隨後的市場調研中，周康瞭解到，我國近2億人有頸腰椎健康問題，對於90後與85後的職場人來説，頸腰椎問題尤其明顯。此外，不良的坐姿習慣還會加速脊柱老化。而對於正處於成長期的青少年學生來説，長期不良坐姿不僅會有肩頸問題，還會導致近視，而根據世界衞生組織的最新研究報吿顯示，目前中國近視患者人數已經高達6 億之巨。

在他的主導下，成者開發出坐姿佳視覺AI坐姿儀，產品基於適時提醒、養成習慣的理念而設計，採用了視覺AI技術對用户坐姿進行建模訓練與深度學習，顯著提升錯誤坐姿檢測的全面性和精準性。當用户進入不自知的錯誤坐姿狀態時，坐姿佳適時做出提醒，用户得以主動糾正坐姿，同時不會對用户產生過多打擾，幫助用户主動養成良好的坐姿習慣。

“作為AI坐姿儀品類的開創者，我們相信這款小巧但充滿温度的產品，能夠給全民低頭、近視時代帶來巨大的正向價值，也希望通過對這一品類獨特的思考，為後續市場發展奠定基礎。”周康説。

成者推出的許多產品都是首創品類，研發成冊掃描儀時市場上還沒有同類產品，推出坐姿儀開創了新的品類。即便是推出的文創產品清白系列記事本，從設計到APP掃描的功能，依然可以窺見成者力求創新的想法。

如果成者計劃推出的產品屬於市場上已有的品類，周康則會要求深挖用户需求，做出有別於市面上現有產品的創新功能。21年9月，成者推出極匠Lens系列極簡AI高拍儀，採用了創新的結構設計，豎杆可貫穿且底座可180°旋轉。因此極匠高拍儀張開時是智能高拍儀，合上時可以作為專業人像攝像頭。一機兩用，功能得到極大的擴展，也是目前市面上的首創。

周康曾在鳳凰新聞的視頻採訪中表示，成者推出的產品都會要求是洞察用户需求的全新品類或用户體驗顯著提升的創新功能。如果現有廠商的產品已經做得足夠好的情況下，成者並不願意單純因為商業上的原因介入某個市場。

2021年底，周康在給成者全體員工的全員信中説，“成者的立足根本是什麼？我的答案是：創新和善意。創新是留給時代的禮物、善意是成者所有商業行為的基礎。創新和善意，是成為一家受用户尊重的公司的先決條件。堅定創新是成者存在的意義。”

這無疑是產品經理周康對自我認知和企業使命的深度剖析。

不忘初心 ，成者戰事正中場

“成者”，最初是“changer”的音譯。

2016年9月，成者宣佈全新英文名“CZUR”,意為“Continue Zeal Until Real”：成者將保持熱情勇往向前，直至夢想實現。

“CZUR會一直是個堅持的少年，敢於創造，也勇於異想天開，發出不同的聲音。”周康説。

而這也滲透進了成者的產品力之中。要知道，在掃描儀這個品類裏，日本一向是佔據高位，愛普生、富士通等採用的傳統饋紙式掃描已經引領了行業多年，隨着產品的普及，早已固化為一種“習慣”。而成者則另闢蹊徑，採用CMOS 加 AI 的技術方案，在周康看來，CMOS 加 AI 的技術方案不僅有利於實現錯位發展，也必然會成為新的主流，因為它可以集成包括視頻會議等新的更多功能，所以市場擴大也是自然而然的。

周康還進一步表示，CMOS 掃描通過其技術優勢進行全類型的掃描，未來可以聯動旗下極簡掃描等同類型App，進一步推動覆蓋專業型和靈活性各有特點的細分市場。

但周康的目標並沒有止步於此，在他為成者擬定的大目標裏，未來成者要把辦公類目裏的產品逐漸AI智能化，給用户帶來效率上的提升，助力企業辦公智能化，加速企業數字化進程，也讓人們有更多的精力放在企業自身的業務上。

目前，成者分別在深圳和大連設立了AI實驗室、軟件研發和硬件研發、市場銷售中心，團隊成員也從最初的2個人擴大到超過150人，完善了全球的銷售體系，除了國內主流京東淘系電商平台，還搭建了覆蓋全國的線下渠道經銷網絡；在出海方面持續4年在亞馬遜11個站點同品類名列前茅，組建了超100個國家的海外線下渠道代理，產品遠銷全球160+國家，獲得了良好的品牌 口碑 。這對於一個國產品牌而言相當不易，如果再加上一個初創企業的前綴的話，這個難度還得加上一個量級。

在此之前，許多出海品牌，要麼是走低端經營路線——以各種白牌產品為主，賺一份辛苦錢；要麼是走出海轉內銷的路線——在海外鍍一層輿論的“金”，再回國來通過信息差收割羣眾，能夠真正在海外立足，有自身產品優勢並形成粉絲羣體的品牌，少之又少。

成者難得地從產品上獲得了海外市場對成者品牌的認可，海外媒體上持續有博主主動曬出成者CZUR產品的開箱體驗產品；成者產品每次海外眾籌都可獲得官方重點推薦，且都獲得了不錯的銷量成績；在海外展會上，成者展台常常會成為全場焦點。

在2021年黑色星期五中，成者的銷量表現出色，旗下產品在亞馬遜平台多個掃描儀相關類目中獲得銷量冠軍。成者旗下的 ET 系列、Aura 系列和 Shine Ultra 包攬亞馬遜平台 Book Scanner 類目銷量前三名。

海外成績斐然，國內銷量仍持續增長，但成者也面臨着較大挑戰。依託國產化的大背景，成者的國內To B市場連續取得重要突破，但轉化為真實銷量數據需一段時間。而在國內零售市場方面，掃描儀和高拍儀品類陷入傳統辦公工具巨頭的價格戰競爭中，增長有所放緩。

無疑，2022年對成者來説是關鍵一年。智能掃描儀、高拍儀戰線銷量需更大突破，坐姿儀、視頻會議新品類作為比掃描儀更具市場想象力的增長點，承擔着所有人對企業營收繼續爆發性增長的期待。這麼看成者在新的一年裏成績可期，但面臨的挑戰亦絕不輕鬆。

為此，在2021年10月，周康專門把公司所有高管召集到大連連續開了三天閉門會議，調整了企業架構，梳理了各項流程，讓每個人統一了思想。他們必須做足準備，因為接下來，將是一場大戰。

創立8年，成者有過狂奔，有過艱辛。長週期賽道中，每一個段落都是一次全新的創業。號角吹響，烽煙已起，這是屬於成者和產品經理周康的中場戰事。