双钻模型知识篇！为具有创造力的设计师们提供指导路线图！（附视频公开课）

Article：2022/08/07

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双钻设计模型

双钻设计模型自2005年由英国设计委员会正式发明以来就一直存在， 它是设计师在创作过程中可以遵循的系统。

在一项涉及微软、星巴克、索尼和乐高等企业巨头的长期研究之后，英国设计委员会正式宣布了这一决定。

委员会想了解更多关于人们如何处理信息以创建解决方案的信息——他们惊讶地发现，在所有公司中，人们在寻求创新时都经历了相同的步骤。 每家公司都有自己的名字，每家公司都以特定的方式来做这件事——但有创造力的员工在遇到问题、艰巨的任务或有希望的机会时都会经历这些阶段。

创意过程中的这些阶段由委员会更好地划分，形成了我们现在所知的双钻石设计模型。

官方的双钻设计模型有四个阶段： 发现、定义、开发和交付 。这些阶段一起作为地图设计者可以用来组织他们的想法以改进创作过程。

更重要的是要记住，这个模型无论如何都不是线性的。 实际上，它鼓励有创造力的人在这些阶段之间来回走动，以便充分理解问题是什么以及他们如何解决它，或改进现有解决方案。

委员会指出，成功的公司倾向于让他们的设计师密切参与研究过程，让设计团队与用户面对面交流。

星巴克就是一个很好的例子：

公司政策规定，任何设计师在设计任何东西之前都要花一个月的时间在他们的任何场所担任咖啡师。这让人们沉浸在设计语境中，明确了手头的问题，同时促进了多学科的合作，实现双赢。

双钻石模型中的定义阶段包括过滤从第一阶段获得的所有信息，并对其进行详细说明。这可能意味着识别瓶颈或资源浪费，发现隐藏的机会或设置设计团队绝对不应该做的事情的清单。

定义阶段旨在详细说明项目的不同组成部分，确保每个人都了解项目的背景（内部和外部）以及了解公司能力范围内的内容。这意味着设计师在设计任何东西之前必须牢记公司的财务状况、资源、物流和市场状况。

双钻石模型的定义阶段代表了对从第一阶段获取的想法和数据的过滤。它还为产品开发设置了背景，评估了可以做的事情的现实性，并分析了该项目与企业品牌的一致性。

定义阶段的结束伴随着公司的签字。这是一个决定成败的时刻，高层管理人员要么取消项目，要么批准项目，并为其提供继续进行所需的预算和资源。

在双钻石模型的这个阶段，另一个受到关注的方面是所有公司都参与开发方法，研究中的每家公司都有自己喜欢的方法。头脑风暴、可视化、制作不同的场景等等。

重要的是，所有方法都针对相同的结果：原型化并将解决方案付诸实践。 通过让不同的部门参与设计过程，可以确保需要的原型更少，并且在测试中发现的问题也更少。

这里需要注意一个有趣的细节：

研究指出，在双钻石模型的整个开发阶段，持续的测试和反馈是很常见的。微软的理念是设计师应该 “吃自己的狗粮” ——这意味着设计师要在他们的工作中使用他们自己的创作，这样他们就可以站在用户的立场上。

另外，研究中的所有公司都非常认真地承担了创建反馈循环的责任。这被视为不断改进产品的窗口——每家公司的做法都不同，但这里的教训很清楚。

当产品发布时，你作为设计师的工作还没有完成。事实上，有些人会说你的工作才刚刚开始， 因为一旦你的产品问世，你就需要倾听用户的意见，并确保他们的想法和意见反映在你的每个新版本的设计中。

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新双钻模型：创新框架

随着双钻模型的广泛应用十几年后，委员会又发布了一个新模型，他们不称它为双钻模型，而是称其为创新框架。

他们基本上扩展了原来的双钻模型，这些新增内容讲述了一个关于设计正在经历的变化的有趣故事：

·设计越来越多地用于创新。 他们称之为创新框架模型。仅此一点就告诉我们，在创新方面，设计是一个很大的帮助。这正是我们在市场上看到的：需要创新的企业转向设计寻求帮助，寻求模型。

·单独的设计过程不会拯救你。 他们在模型中添加了其他四个方面，以形成一个创新框架。对于创新，需要一个过程，但还需要设计原则、设计方法、参与度和领导力。

·设计不是一个线性过程 。 对原始双钻模型的最大批评之一是它基本上是一个线性模型，通过两颗钻石从 A 到 B，仅此而已。而设计不是一个线性过程，它是迭代的。设计师迭代他们的前进方式。 在新模型中，他们添加了一些蓝色圆圈，向人们展示了设计的迭代本质。

双钻石模型是一个框架，可用于各种行业和几乎任何地方。 对于设计师来说，它不仅仅是一个简单的工具，因为它可以应用于任何需要解决方案的问题。 每个设计师都有自己的做事方式——但是有一个可以遵循的路线图可以让你把所有的精力都集中在手头的情况上，从长远来看，这可以节省你的时间。

（部分图文来自网络，若有侵权，请联系删除。）

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文字丨Joy

编辑丨Joy

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