新制造出海標杆影石，為什麼青睞釘釘？

“行業冠軍+出海標杆+規模化盈利”，這對於很多成熟企業來說都極為罕見，而實現這一成就的影石創新卻只是一家成立於2015年，剛滿7週歲的年輕企業。其背後的商業實踐，值得深入研究。

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礪石商業評論 | 出品

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中國經濟將何去何從？這是近兩年公眾極為關心的一個話題。

除了新冠肺炎疫情這個偶然因素的劇烈影響，中國經濟還面臨著一個難以避免的隱憂，就是房地產、汽車、家電與手機等各個產業的國內市場需求趨於飽和，這使得大多數企業的增長都陷入停滯。

熟悉經濟學的讀者會了解，消費、投資與出口是拉動一國經濟的三駕馬車。目前，隨著“鐵公機”等中國基礎設施建設的完成，以及老百姓基礎消費需求的飽和，投資與消費很難再成為拉動中國經濟的核心力量。在這種狀況下，中國經濟要想實現新的躍遷，沒有其他捷徑，唯有走出國門，去全球市場獲得新的增長點。

雖然中國每年的貿易順差很大，但這種順差多是原材料與低附加值產品出口帶來的，在高附加值的科技產品領域的出口還相對薄弱。 所以，中國高階製造企業的全球化是下一個時代最迫切的課題。

在對中國製造企業全球化這一課題進行長期研究後，筆者發現中國企業出海主要有兩方面力量，一方面是汽車、手機與家電等傳統產業領域企業的出海，不過由於這一類產業中的中國企業相對海外競爭者有著明顯的後發劣勢，雖然在國內市場對海外品牌形成了一定程度的替代，但真正去到海外市場競爭則困難重重。

另外一種力量則是一些新興起的“新制造”企業，它們所處的不是傳統產業，主營產品滿足的多是一些新興的使用者需求。這些中國企業與海外企業站到了同一起跑線，並逐漸在各自的細分賽道中形成核心技術和產品上的全球領先。 例如，新能源汽車動力電池領域的寧德時代，無人機領域的大疆創新都是這一類企業的典型案例。

相較第一類傳統制造產業中的出海企業，筆者認為第二類的“新制造”企業更值得關注。在發現了這個趨勢後，筆者便圍繞這個方向進行了一些類似企業的發掘，其中有一家企業較為引起筆者注意，其便是全景相機領域的影石創新。

影石創新有3個引人矚目的核心特徵。首先是40%的全球全景相機市場佔有率，打破日本理光、美國Gopro等國外影像巨頭壟斷行業的舊格局；其次是營收組成特殊，超過70%的收入來自海外市場，產品銷往200多個國家和地區；第三是發展7年形成的商業突破，近三年收入複合增長率為81.42%，2021年1-9月淨利潤達2億元。

“行業冠軍+出海標杆+規模化盈利”，這種罕見的組合出現在一家剛滿7週歲的年輕企業身上，值得深究。

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在對一些新興的“新制造”企業進行研究時，筆者發現這類企業有兩個核心特徵。 第一個它們多是技術專家創業，在細分市場都具備人無我有的核心技術；第二個是這些企業天生具有數字化基因，在成立之初便對數字化領域有著遠超傳統企業的認識與實踐。

影石創新亦是如此。

2012年，“紅衣教主”周鴻禕手機號被一位在校學生破解的訊息，在網際網路和網路安全領域引起軒然大波，創新工場董事長李開復先生通過公開方式向該學生伸出橄欖枝，邀請其加入創新工場，但被拒絕。這位在校學生，就是影石的創始人劉靖康。

影石創始人劉靖康

劉靖康身上有著典型的新一代理工天才的特徵。90後，從小酷愛玩電腦，高中在全國中小學生電腦製作大賽中獲一等獎並在高考中獲得加分20分，幫助其考入南京大學。讀大學期間，劉靖康也同樣“不安分”，開始設計開發“新玩意”，因多次大膽創新而在網際網路圈聲名鵲起。

2013年，劉靖康先是在南京創立“名校直播”，針對清華大學、上海交大、南京大學等重點高校進行視訊直播，在此過程中研發出了從視訊採集、編輯到直播的系統方案，之後又成功將業務拓展至企業領域，成立了“V直播”。 

創立影石創新緣起於一次偶然，2015年，劉靖康看到一個俄羅斯人拍攝的空中全景視訊，被其360度無死角的畫面所震懾。他意識到VR是一個難得的潛力市場，果斷轉向，成立了影石創新的前身Insta360。

但彼時，中國全景相機行業基本處於空白狀態。一家創業公司，如何破局？

劉靖康將公司從南京搬到VR硬體供應鏈更完善的深圳，每天只睡3個小時，團隊親自去工廠擰螺絲，這是起步階段的常態。最終憑藉強大的技術背景與不斷試錯，耗時一年，影石創新終於攻破核心技術壁壘，在2016年正式推出了第一款可以與手機直連拍攝全景照片、視訊的產品Insta360 Nano相機。

這是國內全景相機零的突破。 此前，全景拍攝一般是將多張照片拼接成長條形照片，其本質上依然還是2D成像。而影石創新利用全景立體拼接演算法和防抖演算法，將多鏡頭拍攝的魚眼視訊，精準計算合成為3D立體全景影像，增強了使用者的體驗感和沉浸感。

之後，影石創新繼續在核心技術領域持續突破，逐漸形成了由全景技術、防抖技術、AI影像處理技術、計算攝影技術等為核心的技術體系，在VR產業關鍵技術上實現全球領先。憑藉這些核心技術，影石創新相繼推出了十幾款功能豐富、操作又非常簡單的消費級全景相機產品，專業級產品則廣泛應用於VR新聞直播、VR房產、VR街景、教育培訓與建築專案管理等領域，出現在春晚、奧運會、國慶70週年閱兵與NASA火星探測器登陸直播等眾多大事件的現場。

除了在全景相機領域的極致技術與核心產品，影石創新的整個公司發展歷程，也是與數字化相伴成長的歷程。 在影石創新的數字化實踐中，有兩點極為值得借鑑，一個是其充分利用Facebook、YouTube、Twitter與Instagram等內容平臺進行UGC內容創作，進行高效率的社會化營銷；另外一點，則是年輕一代企業家的特徵，善用新工具。

影石可以說是生長在網際網路工具之上：堅持渠道多元化，重視線上的天貓和速賣通，佈局全球各個新興國家市場；利用阿里雲端計算作為軟體的基礎設施，為遍佈全球的使用者提供影像編輯與分享服務。

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對內，影石創新也是釘釘平臺的第一批使用者之一，將其在內部管理和業務經營上的效用發揮得淋漓盡致。

在對中國企業數字化升級的很多行業龍頭進行跟蹤研究時，筆者發現釘釘在助力企業數字化方面可以分為三個層次。第一個層次是IM、文件與音視訊通話等基礎功能的應用；第二個層次是Teambition專案管理、低程式碼、機器人等功能在企業具體業務流程與管理流程中的深化應用；最高的層次是能夠利用釘釘來助力企業的科學業務決策。

影石創新是大約在2015年末的時候，開始用釘釘進行公司管理。最開始應用的主要是釘釘的原生產品功能，這些功能很好地解決了影石內部管理的一些剛需。

例如影石創新過去用微信進行內部的員工溝通，但一些員工離職了還長期留在公司的微信群，容易導致公司資訊洩密，團隊在微信裡的溝通也很難形成對知識的沉澱。而釘釘的IM功能就很好地解決了員工離職造成的資訊保安問題，釘釘文件則很好地解決了員工在日常工作中的知識沉澱問題。

除了對釘釘的基礎功能進行很好利用之外，影石創新還將釘釘平臺上的低程式碼、機器人與Teambition等工具的效能進行很好地發揮。

作為一支強創新、強研發的團隊，影石創新把研發都搬到了線上，專案協同應用Teambition助力影石完成了最核心應用Insta360 APP的敏捷改造。Insta360 APP是協同影石全景相機硬體，為運動發燒友和攝影愛好者提供的創作工具，可以用來拍攝和剪輯視訊，並提供豐富的剪輯素材。在早期的迭代開發過程中，其需求、任務、bug都散落在不同的地方，影響整體的研發效率。從提測到上線需要3周的時間，迭代週期和進度都不是特別可控，還需要配合整機上市才能更新版本。

最終，影石軟體交付管理負責人決定將該軟體的需求池管理到迭代規劃、迭代開發、測試管理、缺陷跟蹤、迭代回顧、研發資源管理、工具鏈整合全部在Teambition上完成，這樣迭代規劃和任務排期便一目瞭然，提測到上線的時間一下子從3周縮短到了3天，有了顛覆性的變化。研發效率的人天考核數值實現翻倍提升，接近行業最優秀水平。

釘釘機器人是影石創新另一個深度應用的功能，其幫助影石團隊在原材料採購、訂單發貨管理以及應對消費者惡意刷單等方面釋放員工生產力。

晶片是影石創新的重要原材料，構成公司產品的核心零部件。疫情之下物料緊缺，保障晶片供應是維持生產良好運轉的關鍵。為了能夠成功下單晶片，採購人員需時刻盯著物料官網，不停重新整理來進行搶單，緊張程度堪比雙十一。但通過人力進行這一操作，長時間下來容易有疏漏。

影石創新的IT主管發現這一痛點以後，就通過釘釘機器人將公司的物料管理系統和釘釘群聊打通，讓釘釘機器人替人搶單。之後，每隔2小時系統就會自主重新整理，上千種目標物料一旦上架，釘釘便會自動推送給採購員，實現精準搶單，保障了關鍵物料的到位，每個星期就能節省2個人天數。

機器人訂單延遲截圖

遇到雙十一等大促節點，往往會湧進大量訂單，而不同平臺有不同的發貨規則和時間節點。過去，全靠人力排程，每天倉庫主管需要在店鋪盯著後臺檢查是否有發貨堆積。之後，影石IT主管將釘釘機器人和影石自建商城的運營後臺打通，一旦出現發貨延遲，便會第一時間在釘釘群裡發出“發貨堆積”預警，並推送至打包人員，避免訂單違約。節省人力的同時，也提高了客戶對於物流的滿意度。

筆者之所以認為影石創新是一個深度應用釘釘的典型案例，核心便是影石創新已經進入到第三個層次，不僅利用釘釘實現業務流程的數字化，還將視覺化的業務資料與釘釘打通，實現了基於資料的科學決策。

例如，影石創新的業務人員通過釘釘的視覺化圖形，觀察到產品Insta360 GO下的騎行運動模版點選和下載率極高，於是將結果同步至研發、市場及運營部門。一個月內，研發人員便針對騎行定製出了更多模版供使用者選擇，市場部門則接洽大量騎行領域達人進行產品推廣，半年後，影石自有商城更基於此打造了專門的騎行套裝，大大增強了這一精準目標使用者群體的業績貢獻。

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除了業務數字化帶來的降本增效，釘釘還在產品理念與業務模式上對影石創新這家公司有著深刻的影響。

在深度應用釘釘的過程中，影石創新創始人劉靖康發現釘釘在很多產品細節上都很有意思。劉靖康這樣認為：“點贊這個事情，在其他社交平臺可能就是發個純粹的點贊，但釘釘的點贊有個比較特別的地方是按的時間越長，面積就越大，它可以體現主管的點贊是機械化的，還是走心的。此外，釘釘還有個功能，很多人會在群裡刷屏說些很統一的話，而釘釘會自動把它們進行摺疊，其實也是提高資訊的整體到達效率。”

從這些細節中，劉靖康感受到釘釘這一中國頭部網際網路爆款產品背後深層次的一些產品理念，他也推動團隊像釘釘一樣，形成基於使用者需求和資料進行科學決策的良好習慣。

另外，在深度應用釘釘的基礎上，劉靖康感受到了釘釘在助力生態合作伙伴成長上的巨大潛力，還將影石的業務與釘釘進行融合。

今年8月份，影石首次涉足企業辦公場景，將視訊會議賽道作為影石最新的戰略方向，釋出了AI雲臺攝像頭Link，該產品也可與釘釘會議連線使用。9月份，影石又與釘釘就視訊會議硬體展開進一步合作，釘釘將向影石開放其自研視訊會議一體機F2的音訊演算法和工程化方案。這些技術將大大提升影石在視訊會議硬體終端領域的基礎研發能力，例如遠距離拾音、智慧降噪和聲源定位等。

從最初只是應用釘釘基礎功能的普通客戶，到後來成為對釘釘各種增值功能進行深度應用的核心客戶，再到與釘釘成為生態夥伴關係，圍繞釘釘進行新業務的拓展。影石創新與釘釘的合作進化，一方面能看出影石創新對釘釘的充分認可，另一方面我們也能感受到釘釘在為大客戶提供深度服務與切實價值方面的能力。 這正是釘釘在近兩年提出“大客戶戰略”與“做深價值”戰略，從“企業通訊與協同辦公平臺”向“協同辦公和應用開發平臺”定位進化的重要成果體現。

從當前大客戶的真實需求來看，其最迫切的是希望借力數字化在業務流程與經營管理等複雜環節發揮實效。在各個企業通訊與協同辦公平臺的基礎功能越來越同質化的行業背景下，釘釘這種為大客戶提供深度服務的能力就成為其贏得客戶青睞，被用於數字化底座的核心原因。

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在對影石創新這家企業進行研究後，筆者對中國經濟的再次躍遷有了更多信心。之前筆者較多關注在傳統產業中崛起的一些大企業，而忽視了類似影石創新這種“新制造”領域的隱形冠軍企業，它們才是中國企業未來在全球化領域百花齊放的主力軍。

同時，影石創新的成功經驗，也為其他創業者提供了一個可供借鑑的模式。即在一個新興需求領域進行核心技術突破，同時結合數字化帶來的生意機會與管理賦能， 不僅可以助力企業從0到1的生長，也可以提升企業應對不確定性以及實現永續經營發展的韌性。 影石創新在新冠疫情爆發3年間的快速增長，便是明證。

劉靖康的父親也是一位企業主，只不過其是中國傳統制造業的一個縮影，雖然奮鬥數十年，但很難實現企業的品牌化與規模化，只能依靠代工生產賺取微薄利潤，處於微笑曲線的最底部。一旦遇到巨集觀經濟與中觀產業衰退時，企業沒有絲毫應對不確定性的能力。而掌握了核心技術，以及在充分借力各種數字化技術的情況下，短短几年的時間，劉靖康便帶領公司行銷全球，實現了父輩渴望的成績。

另外，在對影石創新的數字化實踐瞭解過程中，阿里巴巴這家企業所發揮的獨特價值讓筆者對其又有了一些新的認識。

在阿里巴巴集團發展早期，其“讓天下沒有難做的生意”的使命深入人心，旗下的1688、阿里國際站、淘寶與天貓等平臺都在圍繞這個使命創造產業價值。在影石創新數字化過程中發揮重大價值的阿里雲、速賣通與釘釘，都並非阿里國內電商基本盤中的業務，但在助力創業企業更好地開展生意方面都發揮著巨大價值。所以，在“讓世界沒有難做的生意”這個業務主邏輯，阿里並沒有任何改變，並且是目前所有網際網路企業中業務主邏輯最為清晰、業務基礎最為牢固的。

在中國企業全球化越來越重要的時代背景下，筆者認為阿里在助力中國企業數字化、品牌化與全球化方面的獨特價值，讓它依然是最值得期待的企業之一。我們也希望未來在中國消費網際網路與產業網際網路的雙重助力下，能湧現出越來越多像影石創新這樣兼具核心技術與數字化稟賦的“新制造”企業，最終形成中國企業出海的螞蟻雄兵，進而帶動經濟的新一輪躍遷。

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