技術分析| 即時通訊和實時通訊的區別

即時通訊（IM）和實時通訊是一套網路通訊系統，其本質都是對資訊進行轉發。最大的不同點是對資訊傳遞的時間規定。二者的區別可以從以下幾個方面：

一、場景

常見的即時通訊 場景包括文字聊天、語音訊息傳送、檔案傳輸、音視訊播放等。通俗講就是發簡訊。

常見的實時通訊 場景包括語音電話、視訊電話會議、網路電話等。通俗講就是打電話。

二、產品需求點

即時通訊： 主要要求可靠，考核送達率。假如發一條簡訊，結果對方沒收到！你還相信簡訊嗎？

實時通訊： 主要要求低延時和接通率。

低延時： 你打電話每說一句，對方得幾秒鐘才有迴應，這電話你也講不下去了吧。

接通率： 打電話時你這邊顯示接通了，實際上對面的手機毫無反應，就是沒接通。這跟簡訊沒送到，造成的惡劣影響是一樣的。

可以參考下anyRTC的通訊技術文件，我們是覆蓋全媒體的，而且我們的編解碼技術在超低延時方面有很顯著的效果。

三、技術環節

即時通訊技術環節： 訊息傳送和確認，【訊息接入端、服務端訊息邏輯處理，服務端訊息快取和儲存，轉發，服務端使用者狀態管理，心跳機制，訊息傳送端】、訊息接收和確認。

實時通訊技術環節： 採集、前處理、編碼、【服務端接入、轉發、服務端接入】、解碼、播放和渲染。這些技術環節重合的部分是：資訊轉發。

四、傳輸協議

公共網際網路上，最常用的通訊協議有TCP、UDP。

TCP： Transmission Control Protocol，傳輸控制協議是基於連線的協議，也就是說，在正式收發資料前，必須和對方建立可靠的連線。有延時不可控的特點。

UDP： User Data Protocol，使用者資料報協議，是與TCP相對應的協議。它是面向非連線的協議，它不與對方建立連線，而是直接就把資料包傳送過去。 存在丟包、抖動、延時的特徵。

即時通訊 系統為了保證連線的可靠性，最常用的是TCP協議或者類TCP連線協議。這類協議的特點是追求連線的可靠性，而造成了延時的不可控性，超過2秒的延時響應是常態，甚至幾十分鐘的延時響應，而電信級的實時通訊標準是400ms，而基於網際網路的實時通訊需要另闢蹊徑，開創出新的傳輸解決方案。這又與應用場景相關了。發簡訊，延時幾秒鐘送達，對使用者影響不大。

實時通訊 會採用 UDP 作為基礎傳輸協議。在設計低延時的實時通訊服務時，UDP 表現要比 TCP 好得多。因為實時通訊中，低延時比可靠性更重要。打電話，幾秒的延遲是不能忍受的。

TCP協議封裝了訊息的重傳機制，在丟包的情況下，採用TCP協議的應用程式幾乎無法優化這個重傳機制，來達到低延時的效果。特別是在移動網際網路絡中，超過30%丟包時，TCP 的延時可以到幾十分鐘, 超過 50%丟包時，甚至很容易斷開。 在同樣丟包30%的鏈路上，UDP還可以傳輸資料，TCP就無法進行實時通訊了。

基於UDP協議，加上對丟包的情況開發了各種演算法進行補償，一方面儘量保證和恢復資料的連續性。另外一方面，當某些資料包無法恢復時，會丟棄對應的音視訊資料包，而不會影響後續的實時通訊服務。

五、成本

成本涉及到的環節有：服務端接入、儲存和轉發。 二者成本會產生差異的環節有：

服務端 方面，從它的接入方式來看，即時通訊採用TCP協議來保證可靠性，可能會建立多個連線，相比無連線的UDP傳輸方式，這是一種昂貴的傳輸方式。實時通訊可以基於UDP協議，與服務端建立靈活的、快速的接入機制。

儲存 方面，實時通訊在服務端是實時轉發，不會在服務端儲存資料，而即時訊息系統一般會將快取轉為儲存資料，包括富媒體資料，會佔用大量的儲存空間，產生更多的儲存成本。

成本 方面，傳輸同樣資訊量的資料，基於TCP的即時通訊方式，更側重於可靠性，會優先採用多線機房的傳輸方式，成本比較高。

而基於UDP的實時通訊方式，會優先選取最優路徑進行傳輸資料，並可以動態調整傳輸路徑，這樣能夠高效的利用頻寬，提高傳輸效率，降低成本。