中国广电5G开启试商用 客服:内测尚未向公众开放

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中国广电5G开启试商用 官方客服:目前为内测 尚未向公众开放

拿到5G牌照3年后,国内第四大运营商中国广电5G网络服务昨日开启试商用。北京青年报记者体验后发现,目前还不能进行选号办理。记者通过中国广电客服获悉,试商用阶段其5G服务还未面向公众推广,正式开放时间将以公告为准。

据此前报道,中国广电于2019年6月6日获得工信部颁发的4张5G牌照之一,成为中国第四家5G通讯运营商。同年12月,中国广电收获工信部核发的192号段。今年6月8日,歌华有线微信公众号公布了广电5G开放预约的消息。6月26日,中国广电5G微信公众号宣布:“还有1天,中国广电5G网络服务将正式与大家见面。”

在中国广电拿到5G牌照后的3年建设期内,我国5G网络蓬勃发展。截至今年5月,除中国广电外的三大运营商5G用户数已达到8.987亿。据工信部最新数据,我国5G基站数已达到161.5万个,5G移动电话用户数超过4亿户。

北青报记者对选号办理流程进行体验后发现,虽然可以选择号码和套餐,但在提交订单时页面无法跳转,并显示错误代码。中国广电客服向北青报记者介绍,目前其5G服务刚开启试商用阶段,只面向内部员工和友好用户进行内测,尚未对社会面推广,试商用结束时间将以公告为准。

客服表示,除了歌华有线微信公众号、中国广电官网外,之后还将开放App等触点。北青报记者注意到,目前中国广电营业厅小程序已上线,其中推出了5G视频彩铃、192邮箱等配套服务,“但现在不建议大家去登录,因为还没有正式上线,大家登录之后可能没有反应。”客服说。

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此外,办理套餐用户可开通亲情网功能,主号按10元/月收费,可免费添加3张成员号,3张以外1元/张/月,成员间国内语音互打免费(不含港澳台)。

本组文/本报记者 温婧

实习生 辜晓晓

统筹/余美英 供图/视觉中国