上海抗疫 | 拼多多上線“48小時保供套餐” ，每單包含6至60人份物資

藍鯨TMT頻道4月8日訊，記者獲悉，為助力解決上海疫情保供“最後100米”問題，拼多多平臺於4月7日零點正式上線“48小時保供套餐”。由於目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況，保供套餐均為集單型大規格商品包，每單包含6人份到60人份套餐物資不等，因而採用集採集配方式、一單也能配送。

據拼多多相關負責人介紹，消費者開啟拼多多App或小程式，搜尋“上海48小時”或點選百億補貼頻道，即可進入保供套餐專題頁面。套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產、消毒防疫、家清個護、寵物用品等，消費者下單後，商品可在48小時內送達。根據具體防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分則只能配送指定區域，消費者下單前可先諮詢客服。

“目前很多小區都有組建相應團購微信群，消費者可以通過微信群徵集同類物資需求，到達集單數量需求後即可下單。”上述負責人表示，保供套餐商品將根據商家運力及消費者需求情況保持每日更新，平臺已將部分保供套餐商品納入百億補貼，力求以高品質、高性價比的“平價套餐”保障上海消費者的生活需求。

據記者瞭解，自上海疫情發生以來，拼多多旗下“多多買菜”、“快團團”等業務團隊充分發揮網際網路電商平臺快速響應優勢，針對居民疫情期間買菜、“補貨”等需求，積極組織貨源、提升配送效率、提供技術支援，多措並舉做好抗疫保供工作。

其中，“多多買菜”上海區在部分提貨點、團長站點已暫停運營的情況下，仍有500多位團長奮戰在抗疫一線，為市民持續輸送生活物資。多多買菜上海區員工夢槐還牽頭成立了一個專項小組，每天逐一確認團長的接貨和配送能力，一旦站點有困難，便緊急協調人力進行馳援；為了節約時間，專項小組的成員吃睡都在倉庫，日均工作量都在12個小時以上。

針對上海市民居家“補貨”需求，“快團團”團隊也在全力做好居民團購服務。據悉，目前“快團團”團購模式分兩大類，一是以閔行區馬橋鎮為代表的“馬橋保供模式”，即鎮政府變身大團長，提供基本的保障物資，所轄社群居民只要跟團下單，48小時內就能到社群貨架自取或收到由志願者配送上門的物資；另一種是團長自助模式，即保供企業、商家當團長，免費通過“快團團”小程式快速開團，通過社群微信群迅速收集前端居民物資需求，同時通過小區志願者團隊，實現物資集中配送。

為助力疫情保供，“快團團”宣佈免收全體上海團長4月的技術服務費。截至目前，上海至少已有10個街鎮在“快團團”上開團供應物資。為更好地服務消費者團購需求，拼多多還專門成立了一支技術保障團隊，負責“快團團”實時的技術支援與功能完善。